alan_2_06-22-2025_155556: Je te donne aujourd'hui mon approche.
Ma réflexion par rapport à la sélection d'un fournisseur
infonuagique pour une solution SaaS.
Salut à toi, entrepreneur, gestionnaire d'organisation ou
directeur des systèmes d'information.
Si tu n'as pas écouté l'épisode précédent, le numéro cinq, je t'invite
tout de suite à aller l'écouter car celui ci est clairement la suite.
Donc tu comprendras mieux les différents éléments.
Et aujourd'hui, je vais tout simplement te parler de mon approche par rapport à ma
méthodologie, à la manière dont je procède pour sélectionner un outil infonuagique.
Je vais te parler de mon approche, de mes réflexions d'échec de réussite.
Et je veux aussi te dire pourquoi parfois, je ne sélectionne pas un produit.
infonuagique donc cet épisode, c'est un petit peu comme si j'allais
ouvrir le capot de la voiture ou te faire passer dans la cuisine pour te
montrer comment moi je fonctionne.
Comme je l'indiquais dans l'épisode numéro cinq, je sais où combien ce
point peut être: stressant fatigant usant car on n'a pas tous le même niveau
de faciliter à aborder ces réflexions de sélection et avoir les outils pour
faciliter justement cette sélection.
Je suis passé par là et même encore aujourd'hui.
C'est pas toujours simple de prendre la bonne décision.
Et je sais qu'il y a toujours une question de coûts par rapport à cette sélection.
Là, une question de se dire est ce que moi je suis la bonne personne pour prendre
cet outil et quelle est l'approche qu'il faut avoir pour la bonne sélection?
C'est quelque chose qui nous met dans une situation qui n'est pas toujours
agréable parce qu'on doit jongler entre des besoins, parfois la volonté d'un
supérieur hiérarchie qui veut aller absolument dans une certaine direction.
J'ai bien conscience que c'est quelque chose qui peut être stressant de
sélectionner un outil infonuagique.
On va souvent les se poser.
La question est ce que j'ai la bonne approche par rapport
à ce besoin pour sélectionner l'outil est ce que je regarde.
Les bons éléments est ce que je prends le risque ou non d'y aller, parce que
parfois il y a des éléments qu'on cherche absolument qui ne sont pas indiqués.
Ça peut prendre du temps, c'est ça peut être énergivores dans certains cas.
Donc, je comprends parfaitement que. C'est pas toujours agréable de passer
dans cette dans ce processus de sélection d'un nouvel outil ou pour
remplacer un outil qui est existant.
Et là, je te parle uniquement que de la partie sélection parce que, bien sûr,
après Bay, les éléments qui tournent autour de la mise en place, tout un parti.
Projet de déploiement et d'accompagnement des utilisateurs
pour la prise en main de l'outil.
Donc la vérité là dessus, c'est que c'est un processus qu'on doit mener
plusieurs fois parce que dans le temps, c'est quelque chose qui évolue.
Et c'est un processus que l'on peut quand même rationaliser pour faciliter.
L'approche moi.
De mon côté, j'ai développé une certaine méthodologie.
J'ai des gabarits et en fonction de du besoin, je vais appliquer plus
ou moins de critères de sélection.
Mon objectif à chaque fois derrière, c'est toujours de tirer le maximum
de valeur du choix que je vais faire.
Alors bien sûr, je parle.
Plus précisément des outils infonuagique, mais il va m'arriver parfois de
sélectionner un outil que je vais héberger moi de mon côté pour justement répondre à
certains enjeux que je souhaite absolument mettre de l'avant dans ma réflexion.
Aujourd'hui, je te partage dans les dans les grandes lignes, ma réflexion.
Je te partage un peu recette pour réussir à faire ma sélection de produits
je t'invite à prendre contact avec moi , pour me faire un retour si tu apprécie
ce type d'épisode pour que je puisse renouveler ce type d'approche, si c'est
quelque chose que tu trouves pertinent.
Donc je vais te parler de ma réflexion maintenant.
Le premier point.
Auquel je m'attache systématiquement pour sélectionner un produit et le besoin.
Donc, tout part d'un besoin, c'est qu'il y a un instant t. Si je veux
réaliser mes objectifs, si je veux atteindre l'objectif que je me suis fixé.
J'ai un certain nombre de besoins pour atteindre cet objectif
et en partant de ce besoin, je vais commencer à pouvoir définir
l'équivalent d'un cahier des charges.
Donc je pars des objectifs d'affaires pour définir une liste de critères sur
lesquels je veux m'appuyer et à ce besoin.
Je vais aussi me référer par rapport à mon plan d'affaires, aux valeurs que j'ai.
Ça fait partie des critères de sélection, quand je vais choisir un produit,
infonuagique et je vais tout de suite te donner un élément en particulier.
Aujourd'hui, je travaille en partie avec l'application Notion.
Si si tu souhaites que j'en parle un peu plus de ces outils de productivité
que j'ai moi de mon côté, comme je les ai précédemment, n'hésite pas à
me faire un retour et je prendra le temps de faire un épisode là dessus.
Donc nos jeunes, c'est un outil de productivité.
C'est un outil qui est très flexible ou tu peux faire beaucoup de choses de dans.
Qui utilise la plateforme AWS.
Cependant, il n'y a rien de très concret.
Il n'y a rien de très explicite sur qu'est ce qu'ils font sur les SG par
rapport aux ESG, par rapport à ces enjeux d'environnement par rapport
à ces enjeux d'engagement social.
J'ai envoyé un courriel et la réponse a été qu'on utilise AWS
qui eux, mènent des actions.
Par rapport à leur engagement sociétal, leur engagement
environnemental et ça s'est arrêté là.
Et j'avoue que Notion, c'est un outil que j'apprécie un certain nombre de points.
Mais ce point là étant un critère relativement important et aujourd'hui,
il existe des alternatives à Notion qui me laisse aujourd'hui un sentiment
que ce n'est pas forcément l'outil le plus adapté qui n'est pas forcément
le plus aligné avec mes valeurs avec ce que je souhaite défendre.
Donc, je ramène.
Le besoin, le besoin d'affaires et j'al le tout avec ma stratégie,
ma vision de mon environnement.
Ça c'est le premier critère,
ce qui me permet de définir une une grille et cette grille, je
m'en sers tout simplement pour.
Pour noter les différentes alternatives.
Le deuxième point, c'est réalisé.
L'évaluation, je vais aller réaliser à l'évaluation des fournisseurs
dont je vais à partir d'une liste de fournisseurs qui est plus ou moins
exhaustive en fonction du sujet.
Par exemple, si on prend le sujet des CRM dont j'ai parlé à plusieurs
reprises, on peut vite se retrouver avec 15 20 outils différents.
Je pourrais parler aujourd'hui du sujet de l'intérêt du sujet de l'intelligence
artificielle est ce qu'on va aller chercher un abonnement pour utiliser
ChatGPT, perplexity Claude ou est ce qu'on paye quelque chose de supplémentaire
parce qu'on est déjà avec Microsoft.
Donc on a un abonnement Microsoft 365 et on peut payer un frais
supplémentaire pour avoir copilote.
Ceux qui utilisent Google l'ont déjà depuis mars ou avril 2025 directement
d'implanter dans leur abonnement.
Donc c'est des questions qu'on va se poser.
On a plusieurs outils.
Et on va utiliser tout simplement la grille d'évaluation
qu'on avait précédemment.
On va commencer à rentrer on va avoir un résultat pondéré à la fin.
Donc tout ça, bien sûr, c'est ça prend du temps d'analyser les fournisseurs.
Il faut que cette grille soit quand même relativement importante.
Et on analyse donc les fournisseurs un par un.
Ça peut être de se baser sur des audits que eux ils ont de leur côté
des retours d'utilisateurs, des présentations, des démonstrations.
Il y a quelque chose que j'aime bien les faire aussi, c'est d'aller
regarder des vidéos sur youtube.
De différentes personnes qui parlent qui parlent du produit.
Il y a aussi la lecture de commentaires ou de blog.
Il y a des articles de blog.
Il y a des gens qui font ça très bien aujourd'hui.
Et ça permet de se faire de se faire des idées par rapport aux bénéfices
potentiels que l'outil peut apporter.
Alors j'aime bien le faire dans un cadre.
Privé.
Quand je dis privé, c'est parce que j'ai aussi travaillé dans le public
et dans un cadre privé, on peut ajouter beaucoup plus d'éléments.
Que juste un retour de la part du fournisseur par
rapport à un appel d'offres.
On a bien sûr aussi toute une analyse de coup, une analyse
de coût, une analyse de risque.
Dans l'épisode cinq, je parlais de cet aspect ou il faut aller chercher son
coût total d'acquisition pour savoir si ça vaut le coup quelque part d'aller
l'avant avec l'outil qui sera sélectionné.
Donc c'est quelque chose qui.
Il faut prendre le temps de le faire.
Il faut le prendre le temps de le faire correctement et de
regarder le prix qui est affiché.
Il faut aussi prendre le temps d'estimer quels sont les coûts qui vont accompagner.
Pour moi, c'est beaucoup en ce moment, un temps de mise en place et aussi
un coup de sortie potentiellement.
Toutes cette réflexion autour du couts vous permet donc toute cette
réflexion autour du coup te permets de mieux estimer le retour sur
investissement que tu vas avoir.
Combien de temps ça va te prendre avant que l'outil te rapporte quelque chose.
C'est l'un des éléments qui, moi me fait dire que parfois je préfère aller
chercher une solution open source et l'héberger de mon côté, parce que j'ai
la capacité, j'ai la connaissance qui me permet de faire ces hébergements.
J'ai choisi à d'héberger par moi même mon site web.
Mais j'aurais pu faire le choix d'aller sur wix ou une autre plateforme pour
faire mon site ou de payer un CRM qui me propose un ensemble de fonctionnalités
dont la réalisation du du site web.
Alors c'est une réflexion qui qui aujourd'hui est présente.
Je vais toujours être ouvert au changement.
C'est quelque chose de très important pour pouvoir me dire que peut être demain.
La solution sera plus forcément hébergée.
Je ne prendrai plus ce choix et je n'assumera plus le risque au complet
d'héberger moi même la solution pour une question de bénéfice coût versus risque
et je vais faire le choix de peut être de mettre mon site web complètement
hébergé au travers d'une plateforme XYZ . J'ai fait une estimation qu'aujourd'hui
c'était plus rentable pour moi, plus bénéfique de gérer par moi même mon site
web et le fonctionnement de ce dernier.
Je vais revenir aussi sur la notion d'open source parce que l'open source.
Te permet de diminuer certains frais, notamment les frais de licence.
Or, aujourd'hui, il faut avoir conscience que la plupart des
produits ou open source, il y en a, un nombre non négligeable qui
qui sont quand même payants d'une certaine manière dans le sens ou tu
n'as pas toutes les fonctionnalités qui vont être mises à disposition
si tu ne payes pas un certain frais.
Il faut, il faut avoir conscience de ces éléments.
Là, il faut aussi avoir conscience que côté open source, ça veut aussi dire,
comme je disais précédemment, prendre le temps d'assurer la maintenance, prendre
le temps de faire les mises à jour, prendre le temps de faire les sauvegardes.
L'actuelle l'entière responsabilité.
C'est toi qui assume le risque au complet de ce côté là.
Donc si tu as une équipe, si par exemple, tu arriver à un point ou tu as trois
ou quatre personnes dans ton équipe technologique, puis si tu es aujourd'hui
un directeur des systèmes d'information et tu te pose cette question là.
Ce qui faut, il faut que tu calcules le temps que tu mets combien te coûte
un employé pour prendre cette décision versus combien te coûte une une licence.
Donc c'est une réflexion qu'il faut avoir.
Donc, une fois que tu as fait cette phase d'alignements stratégiques,
cette phase d'évaluation fournisseurs et cette phase d'analyse de coûts et
de risque, t'es déjà bien avancé pour savoir si tu vas aller signer un contrat
ou non avec ce fournisseur en question.
Moi aujourd'hui pour Holistique SI a l. L'étape suivante la
décision et la négociation.
Je ne me l'applique pas dans le sens ou je n'ai pas vraiment de pouvoir de
négociation avec des applications SaaS.
Je me vois mal à négocier avec un Microsoft ou un SalesForce ou HubSpot
ou toute application infonuagique qui aurait atteint déjà une taille assez
conséquente pour bénéficier prix intéressant, ce peu, si tu es un.
Un organisme à but non lucratif.
N'hésite pas à contacter le représentant des ventes, car tu peux bénéficier
de rabais supplémentaire ou tu pourrais bénéficier d'un arrangement.
Il y a beaucoup de solutions à nuagique qui pour des causes pour les
étudiants, ou les organismes à but d'éducation fournissent des rabais ou des
privilèges en termes de fonctionnalités.
Donc, moi aujourd'hui, toute la phase de négociation.
Décision à juste ajustement avec le fournisseur.
Toute cette phase là, c'est quelque chose qui m'est difficile à mon
échelle de réussir à le faire.
Par contre ce quelque chose que je pratique avec des clients
que je pratique plutôt que j'ai pratiqué dans les précédentes
organisations ou je suis intervenu.
Le point numéro cinq.
Alors pour moi, c'est un point qui est extrêmement facile.
C'est l'implantation l'adoption étant tout seul aujourd'hui, ça
se fait très très rapidement.
Par contre demain, dès que je vais avoir, une de trois personnes avec
moi ou même dès que je veux faire intervenir quelqu'un avec moi qui un
qui est un partenaire privilégié il va falloir se poser des bonnes questions.
C'est quoi ton plan de mise en œuvre?
C'est quoi le plan de déploiement a conduite du changement?
Il ton programme de formation, c'est tout un tas de questions qu'il faut
se poser pour s'assurer de maximiser son retour sur investissement.
Bien sûr, là dedans, il y a toujours une, une grosse part d'humain que
je vais intégrer à plusieurs étapes.
Je viendrai pas les détailler ici car ça prendrait beaucoup trop de temps.
Il faut garder en tête que l'humain, c'est important et que l'humain c'est
la pierre angulaire, car c'est les utilisateurs qui vont après avoir l'outil.
alan_4_06-22-2025_164258: Aujourd'hui, si toi tu as des enjeux et que
tu as un besoin d'accompagnement.
Autour de la sélection des fournisseurs.
Je t'invite une nouvelle fois à me contacter car je peux aider au
travers d'une session de coaching ou d'un accompagnement plus global que
nous pouvons déterminer ensemble.
Nous n'hésite pas à cliquer sur le lien dans les notes de l'épisode
pour aller vers cette page ou tu auras toutes les informations
pour aller de l'avant avec moi.
alan_2_06-22-2025_155556: Donc je ré capitule rapidement.
J'ai cinq phases qui me permettent de sélectionner un fournisseur.
Je vais avoir de la définition stratégique du besoin une évaluation
qui va être structurée et réalisée aussi l'analyse de coûts versus le risque.
J'enchaîne avec une décision décision ou une négociation avec le fournisseur.
Donc on va venir ramener des éléments supplémentaires pour s'assurer que tout
est correct avant de signer le contrat.
Puis le dernier point, c'est toute la phase de déploiement d'adoption.
Donc ça, c'est en gros les cinq éléments clés que je vais.
Je vais suivre.
Ce sont cinq éléments qui sont.
Important quand on sélectionne donc un fournisseur, un fourni
magique, mais quand on sélectionne un fournisseur de manière générale.
J'espère que les indications que je t'ai données dans cet épisode vont t'aider
à aller de l'avant et à faciliter pour toi la prise de décision au niveau de la
sélection d'un outil infonuagique . Et tu peux aussi étendre cette méthode
à la sélection de tout fournisseur.
alan_4_06-22-2025_164258: Et là dessus, je te demande une nouvelle fois si tu
as trouvé cet épisode intéressant que tu as aimé ce format, cette approche.
Fais le fais le moi savoir tu trouveras aussi dans les notes de l'épisode le livre
à la page pour me contacter et toi aussi être quelque part un acteur de ce podcast.
Et je conclurai sur un dernier élément, la sélection d'un outil infonuagique
ou la sélection d'un fournisseur.
infonuagique est quelque chose d'importance.
C'était un choix stratégique.
C'est la sélection d'un partenaire sur le long terme.
Et là dessus, je te souhaite un bon vent numérique.